未成年人使用指引与监护人须知

最近更新：2026年10月11日

Eyedo 由 上海画曈科技有限公司（以下简称“画曈科技”或“我们”）运营。为保障网络安全与未成年人合法权益，向监护人及用户明确本产品在不同法域下的定位、使用门槛、分级设置与监护人管理职责，特制定本《未成年人使用指引与监护人须知》（以下简称“本指引”）。本指引是《用户协议》与《隐私政策》的补充说明。

1. 平台定位与适用年龄界限

• 中国大陆地区定位（不提供服务）： 若您位于中国大陆地区（为本指引之目的，不包含中国香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）：本软件在中国大陆地区不提供服务。本软件在中国大陆地区不向任何用户提供线上运营服务或专属定制功能，不提供独立防沉迷账号支持，亦不刻意或主动收集未成年人的个人信息。若您位于中国大陆地区，请勿在境内注册、登录或使用本软件。本软件目前仅面向海外及其他国家或地区（包括中国香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区及海外其他国家/地区）发行与提供服务。
• 海外及其他地区分级标准与准入门槛（Content Rating）： 若您位于中国大陆以外的其他国家或地区（包括中国香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区及海外其他国家/地区）：本软件遵循全球主流应用商店（如 Apple App Store、Google Play）的内容分级体系（如 IARC 12+ / Teen 评级）。
  • 海外及其他地区用户必须年满 13 周岁（或您所在国家/地区法律规定的更高法定数字同意年龄，如欧洲部分地区的 14–16 周岁）方可使用本服务。
  • 本软件并非专门面向 13 周岁以下儿童设计，我们严格遵守美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA）及欧盟通用数据保护条例（GDPR）关于儿童隐私保护的要求，不故意收集 13 岁以下儿童的任何个人信息。

2. 监护人职责与付费管理（防范风险）

若未成年人在监护人知情或允许下接触或使用本服务，监护人应履行下列法定监护职责：

• 指导与监督： 监护人应当教育未成年人树立正确的网络消费观和安全防范意识，指导未成年人合理安排作息时间，避免沉迷网络。
• 设备控制与支付密码保管： 监护人应妥善保管自身的智能手机、平板电脑、支付账户（如支付宝、微信支付、Apple ID、Google 账号等）及其支付密码与生物识别认证权限。
• 启用系统家长控制工具：
  • 在 iOS 设备上：建议开启“屏幕使用时间”（Screen Time）以及“家人共享”中的“购买前询问”（Ask to Buy），对应用下载和应用内付费进行严格审批；
  • 在 Android 设备上：建议通过 Google Play“家庭链接”（Family Link）设置购买审批和内容分级限制。
• 未成年人消费责任： 根据《用户协议》，未成年人在本软件内进行的任何付费订阅（如 VIP 会员）或应用内购买行为，均被视为已获得其法定监护人的事先明示授权与追认。除适用法律强制性规定或应用商店强制退款规则外，画曈科技不承担因监护人保管不当导致的退款或赔偿责任。

3. 个人信息收集与保护原则

我们严格遵循合法、正当、必要和最小化原则处理数据：

• 技术服务必要信息： 仅收集实现涂鸦创作、画板渲染、防作弊校验及云端画稿备份所必需的设备标识与网络日志信息，不进行任何跨应用的行为定向广告追踪。
• 作品展示与外发分发： 平台提供的作品展示与全网外发推广（如在第三方短视频及社交媒体平台分发优秀作品与对局回放）均遵循《用户协议》第 4 节之授权约定，且不包含未成年人的真实姓名、住址、就读学校等任何敏感个人信息。

4. 监护人控制权与注销删除通道

监护人对未成年人的使用与个人信息享有完全的管理与决定权：

• 核实与查阅： 监护人有权随时要求查阅其监护的未成年人账号信息及创作数据。
• 撤销同意与申请删除： 若监护人发现未成年人在未获监护人许可的情况下使用了本软件或提供了个人信息，监护人可随时通过客服邮箱向我们发出书面通知。我们在核实监护人身份后，将第一时间对该账号进行停用、注销，并彻底永久删除服务器中存储的相关数据与个人信息。

5. 监护人专属联系通道